SCREEENformer Archives - AISS Technologies https://aisstechnologies.com/hu/interactions/tag/screeenformer-hu/ Digital interactions made possible through digital signage Sat, 19 Feb 2022 12:39:12 +0000 hu hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://aisstechnologies.com/wp-content/uploads/2021/10/favicon.svg SCREEENformer Archives - AISS Technologies https://aisstechnologies.com/hu/interactions/tag/screeenformer-hu/ 32 32 Digitális tanácsadás azonnal, az eladóhelyen https://aisstechnologies.com/hu/interactions/digitalis-tanacsadas-azonnal-az-eladohelyen/ Sat, 19 Feb 2022 12:39:03 +0000 https://aisstechnologies.com/?p=3562 The post Digitális tanácsadás azonnal, az eladóhelyen appeared first on AISS Technologies.

]]>
Az eladóhelyi, azonnali digitális tanácsadás a digital signage technológiával karöltve támogatja a kereskedők, bolton belüli vásárlói élmény biztosítása felé tett törekvéseit. Az üzleteken belüli interakciós megoldások lehetővé teszik a márkák számára, hogy kiemelkedő eladóhelyi vevőélményt nyújtsanak a digitális eszközeik információmegosztási és vásárlói döntés-támogató lehetőségeinek kihasználásával. Ezzel a brandeknek lehetősége nyílik egy összehasonlíthatatlanul erős márkakonzisztencia megteremtésére, amely összekapcsolja és átjárhatóvá teszi az összes offline és online kommunikációs csatornájukat, melyeken a vevőik a teljes vásárlói utazás során kapcsolatba kerülnek a márkával.

Az ügyfél

Az olasz piac egyik meghatározó elektronikai kiskereskedelmi áruházlánca, amely elkötelezetten szeretné fejleszteni az egyszerre komplex és izgalmas kiskereskedelmi tájképet. Céljuk a jövő digitális vásárlói élményének kialakítása, hogy olyan szolgáltatásokat, megoldásokat használjanak minden kommunikációs csatornán, amelyek valóban segítenek, tanácsot adnak az embereknek, ott és amikor szükségük van rá. Továbbra és elhivatottak a fizikai boltok iránt, fejlesztik az online csatornáikat, azonban a kettő erőteljes kombinációját tekintik a legjobbnak a jövő vásárlója számára.

 

  • 1967-ben alapították
  • Több, mint 22 országban segíti a vásárlókat
  • Csak Olaszországban több, mint 370 üzlettel rendelkezik
  • Termékkínálatukban a háztartási gépek, számítástechnikai eszközök, telefonok, televíziók, audió- és hifi készülékek széles választéka található
Elektronikai eszközök

A projektcélok

Az elektronikai áruházlánc első számú célja az volt, hogy az eladóhelyi vásárlói élményt a vásárlói élményút szerves részévé tegye. A második céljuk a fogyasztói döntések hatékony helyszíni támogatása, digitális tanácsadás és helyszíni értékesítési segítség formájában. A harmadik, legfontosabb cél pedig egy hatékonyan működő omnichannel stratégia felépítése volt, mely segítségével a vásárlóik minden csatornán ugyanazt a márkaélményt kapják, amikor kapcsolatba lépnek a branddel.

A digitális kihívás

Az eladóhelyi digitális élményeket érintő kihívásokra a következő 4 szempontból keresték a megoldást:

 

  1. A fogyasztók eladóhelyi digitális tájékoztatása az egyes televíziók minden funkciójáról a terméken
  2. A vásárlók támogatása a számukra leginkább megfelelő televízió megtalálásában, digitális élménnyel párosítva
  3. Az árváltozások és kedvezmények azonnali módosítása központilag közvetlenül a TV-kijelzőkön
  4. Teljes papírmentesség elérése egy digitális megoldás segítségével

A megoldás – Digitális tanácsadás, amely az eladóhelyi vásárlói élményt növeli

A koncepció

A koncepció központi eleme az eladóhelyi digitális tanácsadás és a vásárlói élmény javítása lett. Kiemelt hangsúlyt kapott az omnichannel márkakonzisztencia kiépítése a teljes vásárlói út során.

  1. A vásárlók tájékoztatása a televíziókészülék jellemzőiről
  2. A vevők digitális támogatása a legmegfelelőbb tévékészülék megtalálásában
  3. Az ajánlatok azonnali, helyszíni testreszabásának lehetősége
  4. Papírmentesség a költségcsökkentés és a hatékonyság érdekében
A megvalósítás

A SCREEENR Digitális Interakciós Platform bevezetése, mint a digitális élmény megteremtésének középpontja

Egy egyedi alkalmazás felhasználása a vásárló által kiválasztott televíziók helyének megmutatására

A tévékészülékek adatainak integrálása a platformba (árak, nevek, funkciók)

Optimalizáció

A rendszer és az adatok karbantartása és optimalizálása az értékesítési számok alapján

Az alacsony fenntartási költségeket a direkt adatfeltöltés biztosítja a meglévő rendszerekből

Az üzleten belüli papíralapú marketinganyagok folyamatos elhagyása

Digitális tájékoztatás az eladóhelyen

Digitális tanácsadás az egyedi vásárlói élményért

Termékinformáció a kijelzőn

1.

Minden TV saját képernyőjén olvasható termékinformáció és a funkciólista, amely központilag, valós időben bármikor módosítható

​

Tájékozott vásárlók

2.

Minden információ a TV-ről megtalálható a kijelzőn, papírmatrica és brossúra nélkül, megkönnyítve a vásárlók tájékozódását

​

Vásárlók digitálisan keresnek

3.

A vásárlók az intelligens szűrővel a digitális képernyőn keresztül is kereshetnek és kiválaszthatják a számukra legmegfelelőbb tévékészüléket

SZERETNÉD AZ ELADÓHELYI DIGITÁLIS TANÁCSADÁST ÚJ SZINTRE EMELNI?

BELEVÁGOK
Termék helyének jelölése

4.

A kiválasztott TV kijelző belső kerete villogni kezd, jelölve a termék pontos helyét

SZERETNÉD AZ ELADÓHELYI DIGITÁLIS TANÁCSADÁST ÚJ SZINTRE EMELNI?

BELEVÁGOK

AZ EREDMÉNYEK

  • 100%-os csökkenés a digitális bolti kampány megvalósítási idejében

  • 98%-os növekedés az omnichannel stratégiák kombinációjának hatékonyságában

  • 32%-kal kevesebb időt kellett a vásárlóknak a termékek keresgélésével tölteni

  • 25%-kal kevesebb papír- és nyomtatási költség

Results

The post Digitális tanácsadás azonnal, az eladóhelyen appeared first on AISS Technologies.

]]>